电信回应重庆断网,官方回应为“设备故障”

电信回应重庆断网,官方回应为“设备故障”

发布时间:2019-05-30 19:32:51  来源:77信息网  浏览:   【】【】【
5月20,你被电信刷屏了吗?


5月20日23时许,重庆地区电信用户网络突遇中断。诸多网友反映称自家宽带电视掉线,手机4G没有网络,客服10000号也打不通。


随后“重庆电信断网”消息上了微博热搜,短短一个小时,微博话题#重庆电信断网#阅读量超2000万,朋友圈也被断网消息刷屏。


“趁着520,在解放碑和女朋友玩,身上没有带现金,又赶上断网了,连打车回家的钱都不够。”南岸区市民黄谦说,习惯了用微信支付,都没有带现金,在外游荡了近一个小时,没有网络还真是不习惯。


“还以为是自家路由器换了,重启了几次,还是连接不上。”网友TGB2013说。网友@萌生说,以为是欠费断网了,专门又充值了200元,还是用不上,从身边朋友的朋友圈看到消息,才知道是都断网了。“宽带断了,强制性取消加班!”网友@新媒咖说。


据不完全统计,本次断网,重庆主城及合川、丰都等区县电信用户均受到影响。经测试及询问部分网友,重庆地区受影响的仅是电信用户,移动、联通用户的手机、宽带信号均正常。


网上有传言称,本次断网是版本升级所致。记者致电重庆电信公司,对方表示,断网原因正在调查中,电信网络信号也已恢复正常。


今天(21日)凌晨,中国电信重庆分公司在其官方微博@中国电信重庆客服回应:断网系由设备故障引起。


朋友圈里也出现了


电信的危机公关,电信回应重庆断网,官方回应为“设备故障”



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